O ano de 2011 marca os 20 anos de história da empresa de TI Constat, cliente Usina de Notícias. Para isso, dentro da comunicação, entre as ações relacionadas a esta celebração, uma pode ser destacada: a revista Constatação. A criação deste veículo semestral possibilitou estreitar mais a comunicação da empresa com seus prospects, clientes e imprensa. Com 20 páginas e linguagem leve, a primeira edição da revista veiculou cases de sucesso, parcerias de negócios, matérias do setor de TI e dicas de entretenimento. Segundo relatos dos próprios consultores de negócios da Constat, este periódico se tornou uma grande ferramenta de vendas. Para o segundo semestre, uma nova edição será veiculada.

Outra atividade que permitiu dar mais evidência à Constat foi as suas participações em eventos de negócios, com destaque especial para a BITS (Business IT South America). Promovido pela CeBIT, o evento foi realizado pela primeira vez na América do Sul, na Fiergs, em Porto Alegre, no mês de maio. A feira reuniu participantes sul americanos e de outros continentes. Devido à importância desta feira, a revista Constatação foi lançada e distribuída neste evento.

Na BITS, a Constat lançou a versão 6.50 do Qualitor – software desenvolvido pela empresa para gestão de atendimento em Help-desk, SAC, Shared Services e Ouvidoria. Além disso, apresentou a central telefônica Qcall*Center e oficializou o acordo operacional com empresa Netwall. Com estes atrativos, foram realizados contatos com a imprensa, com a distribuição de press kits. Na ocasião, houve o contato direto com os jornalistas na feira, que permitiu trazê-los ao estande e conversar pessoalmente com os diretores da Constat. Essa ação criou o relacionamento entre ambos e, por conseqüência, veiculação na mídia.

Abaixo, alguns espaços conquistados por meio do trabalho de assessoria de imprensa durante a BITS:

Zero Hora

Rádio Bandnews

Jornal do Comércio

TV Unisinos

Portal e podcast Baguete

Portal Call Center